이용약관
서킷 할인
유효 기간:
모든 시즌
이용 약관:
서킷 할인은 게임 패키지 및 풀보드 요금에만 적용됩니다.
본 할인은 다른 행사와 중복 적용되지 않습니다.
할인을 받으시려면 2개 호텔에서 최소 4박 이상 숙박하셔야 합니다.
위 조건을 충족하는 숙박에는 5% 할인이 적용됩니다.
캠프 이용 약관
결제 조건
예약은 20% 환불 가능한 보증금을 수령받은 지점에서 확정됩니다.
고객 도착 35일 전까지 전액을 결제해 주셔야 합니다.
예약 확인 바우처는 예약 금액의 100%를 결제해야 발급됩니다.
Hidden Retreats Group은 도착일로부터 35일 이내에 결제가 이루어지지 않을 경우, 자체 재량에 따라 예약을 승인하지 않을 수 있습니다.
세금, 부과금, 법정 요금 또는 기타 투입 비용이 인상될 경우, 당사는 요금을 그에 따라 조정할 권리가 있습니다.
동물 보호구역 요금 및 국립공원 요금은 인쇄 시점을 기준으로 합니다.
취소, 변경 및 인원 감축 정책
10% 보증금은 환불되지 않습니다.
숙박일 90일~46일 전에는 총 요금의 20%가 부과됩니다.
숙박일 45일 전부터 29일 전까지는 총 요금의 50%가 부과됩니다.
숙박일 28일 전부터 노쇼(No-show)까지는 총 요금의 100%가 부과됩니다.
보험
Hidden Retreats Group은 모든 여행사 혹은 투숙객이 본인 또는 투숙객을 대신하여 여행 및 의료 보험에 가입할 것을 권장합니다. 투숙객이 여행 및 의료 보험에 가입하지 않고 투어에 참여하는 경우, Hidden Retreats Group과 그 직원 및 여행사는 해당 투어 중 발생하는 취소, 재예약 또는 사고나 부상으로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
수하물
국내선 수하물은 1인당 15kg으로 제한되기에 수화물의 무게는 가볍게 하는 것을 추천드립니다. 더플백을 지참하시는 것이 좋습니다.
비거주자
예약 확인 및 체크인 시 거주 증명을 제시해 주셔야 하며 제시하지 않으시면 비거주자 요금이 적용됩니다.
요금
모든 요금에는 부가가치세, 정부 부과금 및 서비스 요금이 포함되어 있습니다.
요금은 예고 없이 변경될 수 있습니다.
요금은 별도로 명시되지 않는 한 1인 1박 기준입니다.
본 계약서에 명시된 요금을 사용하는 것은 여행사가 명시된 예약 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
변경 사항
Hidden Retreats Group은 제3자 공급업체의 요금 및/또는 정부 세금, 정부 부과금, 공원 이용료, 캠핑 이용료, 매점 이용료 및 환경 보호 수수료에 예상치 못한 변동이 발생할 경우, 단독 재량으로 약관을 수정하거나 변경할 권리를 보유합니다.
예방접종 및 여행 서류
여행사는 고객이 여행에 필요한 모든 비자를 취득했는지, 그리고 선택한 여행 국가에 권장되는 예방접종이나 처방약을 모두 받았는지 확인해야 합니다.
기밀 유지
에이전트는 본 계약서의 내용이 서명자에게 엄격히 기밀로 유지되며 어떠한 형태로든 제3자에게 공개될 수 없음을 확인하고 동의합니다.
여행사의 책임
Hidden Retreats Group과의 예약을 확정함으로써 여행사는 다른 고객을 대신하여 금전적 또는 기타 모든 측면에서 예약에 대한 전적인 책임을 지며 Hidden Retreats Group에 제공된 정보가 사실이며 정확하고 완전함을 확인합니다.
불가항력
당사는 고객의 일정, 계획된 활동 또는 숙박 시설 간 체험을 방해하는 천재지변 또는 불가항력에 대해 여행사 또는 고객에게 책임을 지지 않습니다. 이는 계약된 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에도 마찬가지입니다.
제3자 서비스 및 활동
추가 보증금, 전액 선불 또는 도착일 60일 이전 잔금 지불이 조건인 제3자 서비스의 경우, 해당 서비스는 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
환불
Hidden Retreats Group은 모든 예상 숙박 시설을 계획대로 이용하실 수 있도록 최선을 다합니다. 하지만 일부 숙박 시설이나 액티비티 이용이 불가능하거나 고객이 해당 서비스를 이용하지 못한 경우, Hidden Retreats Group 전체 또는 일부 환불을 청구할 수 없습니다.
최소 숙박 기간
성수기 모든 숙소 2박
Hidden Retreats Group(모든 숙소 및 체험)은 포트폴리오 숙소 및 체험, 파트너 숙소, 자연 보호 구역, 야생 보호 구역, 공원 및 기타 서비스에 대해 요금을 준수하지만 사전 고지 없이 요금을 변경할 권리가 있습니다. 여행사는 자체 재량에 따라 이러한 우대 요금에 수수료를 추가할 수 있습니다. 이 요금에는 여행사 수수료가 포함되지 않습니다.